オーストラリア留学ネットワーク お申し込み規約

弊社を利用して学校を申込みされた方に下記の現地サポートサービスを無料で提供しています。

• シドニーラウンジの利用
• 日本語環境のコンピュータの利用
• 銀行口座開設アドバイス
• 納税者番号（TFN)取得アドバイス
• 掲示板の利用
• 日本語の本の貸し出し及び雑誌の閲覧
• 学生ビザへの変更、更新などの相談
• 無料進学相談

弊社では留学・ワーキングホリデーの方のためのサポートとしてオプションのプログラムを提供しています。このサポートは１年間A$330とします。
親子留学、未成年の留学サポートに関しては年齢、人数によって別途判断し申込者に事前に料金のご案内をいたします。留学・ワーキングホリデーサポートプログラムの内容は以下の通りです。
• 到着時の生活オリエンテーション
• オーストラリア生活スタートマニュアルの配布
• 現地到着後の学校相談、無料手続き代行
• 現地銀行口座開設のアドバイス
• 住居探しのアドバイス
• アルバイト探しのアドバイス
• 在留届提出のお手伝い
• 税務書類申請のお手伝い
• シドニーラウンジの利用
• 日本語環境のコンピュータの利用
• 無料情報掲示板（ラウンジ内・ホームページ内）の閲覧、利用
• 日本語書籍の閲覧・貸し出し
• 郵便私書箱サービスと小包の受け取り
• 学生ビザへの変更、更新などの相談
• ファックス、コピー、プリントアウトなどのサービス
• 英文・和文履歴書の作成代行　（２部）
• 帰国後の人材派遣サービスへの無料登録
• 自社ホームステイの手配　（別途料金）
• 各種ボランティア、インターン、留学プログラム等の手配　（別途料金）
• 無料携帯電話レンタル・格安携帯電話購入の手続き代行　（別途料金）
• 格安国際電話プリペイドカードの販売　（別途料金）
• 国内・国際宅急便取り扱い　（別途料金）
• 24時間日本語緊急電話サービス
  
※24時間緊急連絡は事故・病気など緊急時のトラブル時に対応しています。
電話でのサポートを無料とし、スタッフが現場に急行する必要がある場合は移動費以外に別途費用を申し受けます。 【営業時間内−A$55/時間 営業時間外−A$110/時間】 最低2時間より】 また、弁護士や通訳などの手配が必要な場合の実費は申し込み者本人の負担となるものとします。

申込者において下記事由に該当することがあった場合申し込みをお断りする事があります。

• 申込者が未成年者である場合に、親権者（保護者）の同意を得られない場合。
• 申込者がオーストラリア留学、ワーキングホリデープログラムに適した条件が備わっていないと弊社が判断した場合。
• 現在健康を害している方または６０歳以上の場合で健康診断、及び医師の承諾書を学校等から求められているにも関わらず提出していただけない場合
• 上記以外で不適切と判断した場合。

各種留学手続きに必要な書類をお申し込み時にご案内いたします。お申込者は指定期日までに必要書類を提出してください。

• 予定留学先の学校およびホームステイの変更および日程を変更する場合は下記の変更手数料を申し受けます。
• お申し込みの取り消し、手続きをキャンセルする場合も下記の費用をキャンセル料として申し受けます。
• また規定するキャンセル料の他にお申し込みされた現地学校の規定に準じて、学校規定のキャンセル料をお支払いいただきます。
• 変更およびキャンセルの場合はEメール、FAX、郵便のいずれかの方法で文書でお送りください。上記手段により連絡をを受け取った日を変更およびキャンセル受領日と致します。
• 返金の際は送金手数料、銀行手数料を差し引いた額をオーストラリアドルで返金致します。

• 予定留学先の学校およびホームステイの変更および日程を変更する場合は下記の変更手数料を申し受けます。
• お申し込みの取り消し、手続きをキャンセルする場合も下記の費用をキャンセル料として申し受けます。
• また弊社の規定するキャンセル料の他にお申し込みされた現地学校の規定に準じて、学校規定のキャンセル料をお支払いいただきます。
• 変更およびキャンセルの場合はEメール、FAX、郵便のいずれかの方法で文書でお送りください。上記手段により連絡をを受け取った日を変更およびキャンセル受領日と致します。
• 返金の際は送金手数料、銀行手数料を差し引いた額をオーストラリアドルで返金致します。

• コース開始日から起算して29日前まで 無料
• コース開始日から起算して28日前以降4日前まで A$220
• コース開始3日前以降 前日まで A$330　プラス　学校請求額のみ
• コース開始日当日以降 コース費用全額および変更はできません。

※学校の規定は上記とは別になります。

• コース開始日から起算して29日前まで 無料
• コース開始日から起算して28日前以降4日前まで A$440
• コース開始3日前以降 前日まで　A$550プラス学校請求額のみ
• コース開始日当日以降 コース費用全額

1. 各手配の履行にあたり、故意又は過失により、お客様に損害を与えた場合はその損害を賠償いたします。ただし損害発生から1年以内に当社に対して通知があった時に限ります。
2. お客様が次の事由により、損害を被られた場合におきましては、上記１の責任は負いません。
   • 天災地変、戦乱、暴動、又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
   • 運送、宿泊機関等のサービス提供の中止や遅延、不通、スケジュール変更・経由変更又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
   • 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらのために生じる日程の変更もしくは中止。
   • 自由行動中の事故、食中毒、盗難。
3. オーストラリアのビザはオーストラリア移民法により頻繁に変更します。万一ビザ取得ができなくても、あるいはビザのトラブル等は、当社では責任を負いません。

1. 現地でのお客様の怪我、疾病等の発生にともなう諸費用、現地スタッフがそれに伴い出向した場合の諸費用、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用が発生した時は、それらの費用をお客様にご負担いただきます。
2. 手配を円滑に進める上で下記の理由で支障がきたした場合はいかなる責任もおいません。
   • お客様が上記お申込内容を理解しなかった場合
   • 何らかの事件・事故で発生したいかなる損害

• オーストラリアの学校は日本の学校と同じように学校開始後には授業料の返金は一切されません。
• 現地の学校の都合によりコース内容や条件、費用が変更されたり、実施されなくなった場合、原状回復に努力致しますが、その変更および中止の責任は負いません。